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徐工重型诚信服务万里行之山东淄博站报道

发布时间:2021-06-18 05:37:11 阅读: 来源:豆制品厂家
徐工重型诚信服务万里行之山东淄博站报道

徐工重型诚信服务万里行之山东淄博站报道

徐工重型诚信服务万里行之山东淄博站报道2011/07/27 15:04来源:摘要:2011 年7月7日,徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式,徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检,巡检设备总量将达到1500台,要求遗留问题比率均低于5%,服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮,这将是徐工继发布吊车投资Leader新2017版的动力电池规范发布以后标准之后围绕用户价值开展的又一项具有实际意义的大规模活动。

高温下的抢修

七月十八号,服务小分队第三组的队员们,从天刚亮开始,队长东权一行5人,忙了大半天。午饭后,气温高达三十多度,队员们继续驾驶服务车,回访下一位顾客。在颠簸的车上,队员们对下午的走访,还在制定服务计划。

经过一个多小时的颠簸,来到了淄博冠川吊装有限公但是就是有很多厂家为了获得跟多的利润司,队长东权见到客户高经理后,然后对客户的QAY100K吊车了解情况,便开始检修工作。队员们对这台吊车进行细致的检查,发现吊车在回转工作一段时间后,存在没有动作的现象。经反复检查,排除回转控制阀、制动器压力、油滤等故障点后,将故障点锁定为回转减速机,拆开减速机发现O型圈损坏,更换O型圈后,回转立即正常。

吊车检修成功后,重展雄风

检修成功后,小分队又继续对该吊车观察了一段时间后,没有任何问题了,队员们才重重的吐了一口气,放心下来。客户高经理激动地握住服务人员的手,连连道谢。看着客户的微笑,队员们的脸上也露出会心的笑容。

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