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天天网历时十二年领航化妆品B2C平台【资讯】

发布时间:2019-10-09 22:31:15 阅读: 来源:豆制品厂家

2011年,中国最大的化妆品时尚购物网站天天网(),携手百大品牌共贺十二周年庆。在化妆品行业十二年的辛勤耕耘,天天网凭借其在品牌渠道、仓储物流、个性化服务方面的优势,一跃成为化妆品电商的领军企业。

近日记者借天天网十二周年庆的契机,采访了天天网CEO鞠传国,深度解读垂直B2C天天网。

基础:十二年发展,30000种商品

一个互联网电子消费平台,天天网历经十余年的发展,业绩增长达到300%,年十多亿的销售额,创造了B2C网站发展奇迹式。

“十二年的时间,让天天网实现了跨越式发展,目前天天网已经从业界首家B2C垂直化妆品购物网站,发展成为中国最大的正品化妆品时尚购物网。“鞠传国介绍到。

据悉,天天网已经与600多家国内外知名品牌进行合作,能为用户提供包括欧美、日韩以及国内品牌、护肤品、彩妆、香水、饰品、包包等众多商品近300000种。而高丝(中国)、欧莱雅、宝洁、上海家化(600315,股吧)等都是天天网的合作品牌商,与品牌商的良好关系和深度合作,使天天网成为业内线上化妆品单品最多最全的网站之一。据最新的艾瑞调查报告,天天网已跻身中国网上B2C化妆品领域收入规模第一位。

易观国际数据显示,2011年第二季度,中国网上零售交易规模1929.37亿元,其中网上零售注册账户数5.91亿人,网上零售活跃账户数1.33亿人。显然,网络诚信成为电子商务进一步发展的重要因素。

为此,“天天网已经与亚洲最大的工业及物流基础设施提供服务商普洛斯进行合作,打造中国一级化妆品仓储基地,加强天天网在仓储、物流方面的优势,同时提高仓储库存量和配送速度,从而打造完美的用户服务体验,以先进的城际运输干线+当地物流的“落地配“方式进行物流配送。“鞠传国这样解读与普洛斯的合作。

截至发稿前,天天网已经通过与国际仓储大鳄普洛斯的深度战略合作,在北京、上海等地新建了现代化标准仓库,同时通过与维特派、中通等优秀物流公司合作,将当日达及货到付款等业务引入到物流环节,进一步巩固了天天网的用户服务水平,实现国内1000个城市物流当日送达,90%以上的商品次日送达的服务。

在互联网竞争激烈的今天,凭借良好的信誉和高品质的商品,天天网惊艳业内,笑傲同侪。

形势:价格战加剧,急需创新

在2010年的中国网上零售市场注定是不平静的一年,挑战逐渐大于机遇。调查表明,真正了解电子商务实质的仅有28.8%的人,我国电子商务的普及教育培训仍需加强。

易观国际(AnalysysInternational)研究认为,一方面,电子商务行业的标准规范不一和不成熟,严重阻碍了行业本身的发展速度和应用效率,如何建立统一标准、规范操的问题急需解决。

另一方面,2011年B2C企业竞争将全面升级。价格战作为产业初级阶段的核心竞争模式,在2011年将依旧是B2C市场的常态。因此,谁能率先开发新竞争模式,突破价格战的局限,在产品和服务上发展新增长点,谁就能引领新一轮竞争,取得洗牌的主动权。

随着更多的B2C企业跨过IPO门槛,差异化的服务、产品将成为厂商竞争的新模式。

凡客诚品和好乐买在终端服务方面做出的尝试,已经收到成效。快书包、维棉网在细分领域的创新是2010年B2C市场的亮点,也是2011的趋势。专业化的服务能力是综合B2C的短板,也是创新厂商在B2C市场生存的唯一砝码。

竞争的全面加剧,意味着缺乏竞争力的厂商将面临淘汰,如供应链的不完善、商业模式不清晰、领先厂商的压迫式竞争等迫使其退出。电子商务模式对于资金的需求较高,对供应链管理能力的考验也很严格。投资热潮让很多厂商争先恐后的投入进来,但后期的投入及对供应链系统的控制,将影响电商企业未来的走向。

面对风险与利益同时增大的局面,天天网以个性化服务和骄人的业绩,强势主宰化妆品行业的B2C电子商务平台。自1999年上线运营以来,天天网一直保持高速成长,甚至有行业专家预计:未来几年,天天网有望跃居国内时尚类电子商务平台第一名。

当B2C平台的竞争进入价格战的瓶颈期,天天网如何取得突破?这种趋势能否支撑整个行业的转型?

趋势:线上指导美容,个性化服务

个性化服务,是天天网当前阶段的制胜法宝,也是未来电商企业发展的趋势。针对消费者要求不断提高,以人性化服务培养忠实的顾客群,渐成趋势。为此,天天网开设线上美容研究院,为消费者随时随地个性化美容,更加便利。

天天网的美容研究院还多了品牌供应商的支持,不同于业内其他美容咨询网站只提供美妆知识,美容研究院将会有一些知名品牌商的加盟,通过详细解读自家化妆品护肤品的特点,

为消费者揭示如何正确使用化妆品护肤品。

“美容研究院,是天天网十余年来专注做化妆品购物平台所沉淀下来的知识库。这个知识库所包含的各类知识和经验,比如化妆品品类、成分、对肤质可能的影响等,是其他运营时间较短的网站无法比拟的,这次品牌商的倾力加盟也属业内罕见。品牌商和天天网自身的美容专家将一块儿服务于这个研究院,从消费者的实际情况出发,从专业角度悉心解答,甚至具化到每个时间点、每种肤质适合什么样的产品。”鞠传国告诉记者。线上美容中心一方面利用自身平台优势,为更多顾客解决疑难问题;同时,提升企业品牌和形象,聚集人气。

面对瞬息万变的网络市场,能够坚持十二年而屹立不倒企业确实不多,凭借十二年来的积累和探索,依靠不断提升“硬实力与软实力”来打动消费者,凭借众多的品牌合作商和创新的个性化服务,企业一直生机勃勃。

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